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Aviso de Privacidad de masterbetting

En masterbetting tomamos en serio la protección de tu información personal. Este aviso explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, todo conforme a la ley local aplicable en las regiones habilitadas para el acceso a nuestra plataforma

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos ARCO disponiblesSoporte en español para consultas de privacidad
masterbetting Aviso de Privacidad de masterbetting
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La seguridad de tu información está integrada en cada parte del flujo de la cuenta, desde el acceso inicial hasta los movimientos en tu billetera. Aquí detallamos las prácticas concretas que aplicamos para mantener tus datos a salvo y en orden.

Cifrado en tránsito

Toda la información que circula entre tu celular y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto incluye los datos de acceso, los movimientos de SPEI o OXXO y las consultas a tu historial.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para mejorar la experiencia. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local en la región habilitada. Si solicitas la cancelación, iniciamos el proceso de eliminación conforme al plazo legal aplicable

Acceso restringido internamente

Solo el personal autorizado puede consultar datos de cuentas, y únicamente para atender solicitudes de soporte, verificar movimientos o cumplir con requerimientos legales de las regiones habilitadas.

CONTACTO EN PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes una duda sobre cómo tratamos tu información, quieres ejercer tus derechos ARCO o necesitas confirmar qué datos tenemos registrados en tu cuenta, puedes contactarnos directamente. Respondemos solicitudes de privacidad en español y el proceso no requiere trámites externos.

Correo de privacidad Envía tu solicitud a través del correo de privacidad habilitado en la sección de contacto de tu cuenta. Incluye tu nombre registrado y el tipo de solicitud.
Chat en la plataforma Abre el chat de soporte desde tu celular o computadora. Un agente en español puede orientarte sobre el proceso para gestionar tus datos personales.
Formulario de cuenta Dentro de la configuración de tu cuenta encontrarás un formulario específico para solicitudes relacionadas con privacidad, rectificación de datos y cancelación.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las dudas más comunes sobre el manejo de datos personales en masterbetting. Si tu pregunta no aparece, puedes escribirnos directamente desde el chat de soporte o el formulario de tu cuenta.

Los derechos ARCO son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, envía tu solicitud desde el formulario habilitado en la configuración de tu cuenta o escríbenos al correo de privacidad con tu nombre registrado y el detalle de lo que necesitas.

Sí, pero solo como referencia del movimiento: el número de cuenta SPEI o el folio de OXXO se registran en el historial de tu billetera para confirmar el depósito. No usamos esa información para ningún otro propósito ni la compartimos con terceros.

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta desde la sección de configuración o a través del chat de soporte. Una vez confirmada la solicitud, comenzamos el proceso de eliminación en el plazo que establece la ley local de la región habilitada

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando lo exige una obligación legal aplicable a las regiones habilitadas o cuando es necesario para procesar tu pago, como con las redes de SPEI o CoDi.

Ejerce tu derecho de Acceso enviando una solicitud desde el formulario de privacidad en tu cuenta. Te enviamos un resumen de la información que tenemos registrada en el plazo establecido por la normativa local vigente

El aviso aplica a todas las cuentas activas en las regiones habilitadas. El acceso a masterbetting y el tratamiento de tus datos están sujetos a la ley local vigente en tu región; si tienes dudas sobre tu zona específica, contáctanos por chat
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.